Где мой заказ

Статус заказа Вы также можете узнать в Личном кабинете. Регистрационные данные были высланы на Ваш email при регистрации или оформлении заказа.

Сроки доставки заказа зависят от выбранного способа доставки:

При курьерской доставке:

Перед выездом курьера по Екатеринбургу и городам-спутникам с Вами свяжется менеджер магазина и предупредит о его выезде.

Если менеджер до Вас не дозвонился, курьер доставку  не осуществляет. Поэтому будьте внимательны, предупредите менеджера заранее, что не сможете взять трубку.

Уточнить время доставки можно у менеджера магазина.

При курьерской доставке в другие города России отследить заказ можно как при самовывозе (см. ниже).

При самовывозе:

За доставку заказов в пункты самовывоза отвечают службы доставки Боксберри и СДЭК. После передачи заказов в указанные службы в Вашем Личном кабинете появляется идентификатор отправления (трек-код) (также высылается на email), по которому Вы можете следить за движением заказа до пункта самовывоза.

Если Ваш заказ отправлен службой СДЕК (пример идентификатора: 1037584539), отследить его можно на сайте Службы доставки СДЭК:

Отследить заказ

При доставке Почтой России: