8 800 500 65 69
Звонок по России бесплатный
Заказать звонок

Как совершить покупку в нашем магазине

1. Оформление заказа

Купить духи, туалетную воду или парфюм в интернет-магазине парфюмерии De-parfum Вы можете следующими способами:

1. Через корзину сайта

Рисунок 1

На странице товара или в окне быстрого просмотра нажмите «В корзину».

 

Рисунок 2

Во всплывающем окне нажмите «Перейти в корзину».

 

Рисунок 3

Вы можете продолжить покупки и оформить заказ позже. Для этого нажмите «Продолжить покупки».

 

Рисунок 4

Если у вас есть купон для получения скидки, введите его на странице Корзина в соответствующее поле. Стоимость товара изменится.

 

Рисунок 5

Затем нажмите «Оформить заказ».

 

Рисунок 6

Если Вы уже зарегистрированы на сайте, авторизуйтесь: нажмите «Войти» и введите свой e-mail (или логин) и пароль.

Если нет, мы создадим учетную запись автоматически, а данные вышлем на Ваш e-mail.

 

Рисунок 7

Введите название Вашего населенного пункта в поле «Местоположение» и выберите подходящий из всплывающего списка. Если Вашего населенного пункта нет во всплывающем списке, то введите название района или области.

От выбранного значения зависят способы доставки. Будьте внимательны!

P.S. Все города и крупные села есть в базе. Если Вы не можете найти Ваш вариант в выпадающем списке, перезагрузите страницу и попробуйте еще раз.

 

Рисунок 8

Выберите способ доставки. Пункт выдачи выберите нажав «Выбрать пункт самовывоза».

 

Рисунок 9

Выберите способ оплаты. Помните, что предоплаченные заказы доставляются Почтой РФ бесплатно. Выгода весьма ощутима!

 

Рисунок 10

Заполните поля: Фамилия Имя Отчество получателя заказа, E-Mail, Телефон, Адрес доставки (при самовывозе заполняется автоматически).

 

Рисунок 11

Добавьте комментарий к заказу (при необходимости) и нажмите «Оформить заказ».

Если Вы выбрали предоплату заказа, на следующей странице нажниме кнопку "Оплатить". Вас переадресует на страницу для оплаты. Кнопка оплатить появится также в Личном кабинете на странице с информацией о заказе.

 

2. Оформить заказ можно заполнив форму «Купить в 1 клик»

Рисунок 12

На странице товара нажмите «Купить в 1 клик».

 

Рисунок 13

Во всплывающем окне заполните поля «Ваше имя», «Моб. телефон», «Ваш Email», «Примечание» (при необходимости) и нажмите «Оформить заказ».

Способ доставки, оплаты и другие вопросы уточнит наш менеджер по телефону при подтверждении заказа.

 

3. Оформить заказ можно по телефонам: 8 800 500 65 69 (звонок бесплатный), +7(343)344-65-69, +7(963)04-321-04 ежедневно с 10.00 до 22.00 (МСК+2).

 

4. Оформить заказ можно у онлайн консультанта (зеленая кнопка в правом нижнем углу экрана) ежедневно с 10.00 до 22.00 (МСК+2).

Рисунок 14

 

5. Оформить заказ можно отправив сообщение на нашу электронную почту mail@de-parfum.ru или через форму обратной связи на странице "Контакты".

 

6. Информацию о заказе Вы можете также передать через форму "Заказать звонок" в верхней правой части сайта.

Рисунок 15

 

Минимальная сумма заказа - 500 рублей.

Обратите внимание: Рядом с товаром интернет-магазина может находиться кнопка "В корзину" либо кнопка "Уведомить".

Товар с кнопкой "В корзину" доступен есть на складе или в ближайшее время поступит. Товара с кнопкой "Уведомить" на складе нет и в ближайшее время его поступление не планируется, но если Вы укажите свой адрес электронной почты, мы известим Вас о том, когда он поступит на склад, после чего Вы сможете совершить покупку.

После выбора товара нажмите кнопку "В корзину" — товар добавится в Вашу корзину.

Далее, если Вы закончили выбирать товар, нажмите на кнопку "Корзина" в верхней правой части сайта.

На странице "Корзина" будут перечислены все выбранные Вами товары. Здесь Вы можете изменить количество выбранного товара или удалить его из корзины.

Если у Вас есть подарочная карта или купон на скидку, Вы можете ввести номер карты (купона) в соответствующее поле.

Если Вы готовы оформить заказ, нажмите на кнопку "Оформить заказ".

Если Вы уже покупали у нас, то перед оформлением заказа необходимо авторизоваться. Если нет - мы автоматически создадим Вам учетную запись, а информацию о ней вышлем на указанный Вами email.

На странице оформления заказа необходимо заполнить все необходимые поля, выбрать способ доставки, оплаты и нажать на кнопку "Оформить заказ".

Информация о заказе будет выслана на Ваш e-mail, указанный при регистрации.

Внимание! Неправильно указанный номер телефона, неточный или неполный адрес могут привести к дополнительной задержке! Пожалуйста, внимательно проверяйте Ваши персональные данные при регистрации и оформлении заказа.

После оформления заказа с Вами свяжется менеджер магазина для подтверждения заказа, согласования условий доставки и оплаты.

В нашем магазине Вы можете приобрести подарочные карты De-parfum номиналом 500, 1000, 2000, 3000 и 5000 рублей. Правила использования подарочной карты.

2. Оплата

Цены, указанные на сайте, являются окончательными и не требуют доплат при стандартных условиях доставки. Все налоги включены в стоимость товара.

Внимание! Для каждого отдельного заказа возможен только один способ оплаты на Ваш выбор. Оплата заказа по частям различными способами невозможна.

1. Наличные.

При получении заказа Вы оплачиваете его стоимость наличными деньгами курьеру или в пункте выдачи. Вместе с заказом Вы получите кассовый чек. О сдаче не беспокойтесь.

2. Банковская карта.

Вы можете оплатить заказ банковской картой курьеру при получении заказа (только при курьерской доставке по Екатеринбургу и городам-спутникам), а также на сайте после оформления заказа. Кнопка "Оплатить" появится сразу после оформления заказа через корзину сайта, а также в Личном кабинете в подробной информации о совершенном заказе. Без комиссий.

3. Наложенный платеж.

При доставке Почтой России заказ отправляется без предоплаты! Всю сумму заказа можно оплатить при получении посылки в почтовом отделении.

При этом отделение связи взимает комиссию за перевод денег. Подробнее о размере комиссии.

Предоплаченные заказы доставляются Почтой РФ БЕСПЛАТНО!

3. Доставка

Курьерская доставка

Доставка по Екатеринбургу, Верхней Пышме, Среднеуральску, Березовскому, Шувакишу, Истоку, Большой Истоку, Балтыму, Северке, Горному Щиту, Медному - ежедневно с 10.00 до 22.00. Стоимость: заказы свыше 1000 руб. по Екатеринбургу (в пределах ЕКАД) - бесплатно; остальные заказы - 100 руб.

Доставка курьером в более чем 250 городах России осуществляется службами доставки СДЕК и Боксберри. По прибытию заказа в Ваш город с Вами свяжется менеджер для согласования времени доставки.

Самовывоз из пунктов выдачи

В более чем 250 городах России открыты более 400 пунктов выдачи заказов. Стоимость доставки рассчитывается автоматически при оформлении заказа и зависит от города, службы доставки, веса и стоимости заказа. Во многих городах при заказе от 2500 рублей доставка до пункта выдачи осуществляется бесплатно. В основном стоимость доставки составляет 200 руб. - 300 руб.

Почта России

Доставка в любой населенный пункт России. Без предоплаты! Оплата при получении заказа в почтовом отделении. Стоимость доставки рассчитывается автоматически при оформлении заказа и зависит от пункта назначения, веса и стоимости заказа.

Подробнее о доставке.

4. Возврат и обмен

Вы можете отменить сделанный заказ в любое время до его получения.

При получении заказа проверьте правильность комплектации заказа. Вы вправе в присутствии курьера вскрыть упаковку и убедиться в качестве приобретаемой продукции.

Покупатель вправе отказаться от заказанного товара в любое время до его получения, а после получения товара – в течение 7 (семи) календарных дней с даты получения товара, при условии, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. При этом Покупатель обязан вернуть товар в пункт выдачи товара Продавца за свой счет. Продавец возвращает Покупателю стоимость оплаченного товара, за вычетом стоимости доставки товара, в течение десяти дней со дня предъявления Покупателем соответствующего требования. Согласно п. 1 ст. 25 Закона РФ "О защите прав потребителей" от 07.02.1992 № 2300-1 невозможен возврат товара, бывшего в употреблении. При отказе Покупателя от заказанного Товара Продавец удерживает из суммы, уплаченной Покупателем за Товар в соответствии с договором, расходы Продавца на доставку от Покупателя возвращённого товара.

Обмен и возврат товара производится на основании Заявления, заполненного и подписанного Покупателем.

При возврате Покупателем товара надлежащего качества составляются накладная или акт о возврате товара, в котором указываются:

  • полное фирменное наименование (наименование) Продавца;
  • фамилия, имя, отчество Покупателя;
  • наименование товара;
  • даты заключения договора и передачи товара;
  • сумма, подлежащая возврату;
  • подписи продавца и покупателя.

Согласно Постановлению Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. N 55 парфюмерия и косметика надлежащего качества возврату и обмену не подлежит.

Работа с клиентами магазина по вопросам нарушения требований к качеству товаров и условий обслуживания осуществляется в соответствии с Законом РФ "О защите прав потребителей" и действующим законодательством Российской Федерации.

В соответствии со ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" при продаже товара ненадлежащего качества потребитель по своему выбору вправе:

- потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

- потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

- потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

- отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

Указанные требования потребитель вправе предъявить в течение срока годности товара.

Подробнее ознакомиться с правилами покупки товаров в интернет-магазине парфюмерии De-parfum можно на странице "Правовая информация".

Обратите внимание! Наличие целлофановой пленки на парфюмерной продукции не является обязательным условием! Не все производители упаковывают свою продукцию. Это всегда можно проверить, посмотрев на упаковку этого же товара в любом парфюмерном магазине Вашего города.

Приятных вам покупок!


Наверх